Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 11/09/2026

Điều khoản này quy định việc sử dụng Đồng Niềng. Vui lòng đọc cùng Chính sách quyền riêng tư và Tiêu chuẩn cộng đồng trước khi đăng ký, chia sẻ nội dung hoặc sử dụng dịch vụ.

1. Dịch vụ và phạm vi áp dụng

Đồng Niềng cung cấp không gian chia sẻ hành trình chỉnh nha, bài viết, hỏi đáp, nhắn tin, kết nối và tra cứu hồ sơ bác sĩ/phòng khám. Nền tảng không trực tiếp khám, chẩn đoán, chỉ định điều trị hoặc thay thế cơ sở y tế. Các giao dịch khám chữa bệnh giữa thành viên và nhà cung cấp dịch vụ phải được xác định riêng với bên cung cấp.

2. Điều kiện sử dụng và tài khoản

Bạn phải từ đủ 16 tuổi và cung cấp thông tin đăng ký chính xác. Không mạo danh, sử dụng trái phép danh tính người khác, tự nhận chức danh chuyên môn không có căn cứ hoặc tạo tài khoản để né biện pháp xử lý vi phạm.

Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ mật khẩu, email đăng ký và thiết bị đăng nhập; cập nhật thông tin liên hệ khi thay đổi. Khi nghi ngờ tài khoản bị chiếm đoạt, hãy liên hệ hỗ trợ. Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác thực cho người tự xưng là quản trị viên.

3. Nội dung bạn đăng và quyền sử dụng cần thiết

Bạn giữ các quyền hợp pháp đối với nội dung do mình tạo ra. Khi tải nội dung lên, bạn cho phép Đồng Niềng lưu trữ, hiển thị, truyền tải và xử lý kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành tính năng và phục vụ người xem theo phạm vi chia sẻ. Quyền này không đồng nghĩa với chuyển quyền sở hữu nội dung hoặc tự động cho phép dùng hình ảnh của bạn trong chiến dịch quảng cáo bên ngoài.

Bạn cần có quyền đăng ảnh, video, âm nhạc, logo, tài liệu và dữ liệu cá nhân có trong nội dung. Nếu chia sẻ ca điều trị, hãy bảo đảm việc công bố thông tin bệnh nhân có cơ sở phù hợp và không tiết lộ thông tin không cần thiết.

Bạn có thể sửa hoặc ẩn bài bằng chức năng có sẵn và yêu cầu hỗ trợ xóa dữ liệu. Bản sao do người khác lưu hoặc dữ liệu phải giữ hợp pháp có thể không được loại bỏ ngay cùng bản hiển thị.

4. Thông tin y tế và trải nghiệm cá nhân

Kinh nghiệm của một người không bảo đảm kết quả tương tự cho người khác. Không tự thay đổi phác đồ, thuốc, lực chỉnh nha hoặc sử dụng thiết bị dựa riêng vào bài viết trên nền tảng. Hãy tham khảo bác sĩ trực tiếp điều trị; nếu có tình trạng cấp cứu, tìm trợ giúp y tế ngay, không chờ phản hồi cộng đồng.

Người đăng cần phân biệt rõ trải nghiệm cá nhân, thông tin tham khảo và ý kiến chuyên môn. Không đưa ra bảo đảm tuyệt đối, ảnh trước–sau gây hiểu nhầm hoặc lời khuyên nguy hiểm.

5. Bác sĩ, phòng khám và dấu xác minh

Người đại diện cần có quyền cung cấp hồ sơ và chịu trách nhiệm về tính xác thực, hiệu lực của giấy tờ. Hồ sơ có thể bị yêu cầu bổ sung hoặc xem xét lại khi thông tin thay đổi.

Dấu xác minh cho biết nền tảng đã xét duyệt hồ sơ trong phạm vi quy trình của mình; không phải chứng nhận thay cho cơ quan nhà nước, không bảo đảm chất lượng dịch vụ hoặc kết quả điều trị. Tick của tài khoản quản trị dùng để nhận diện vai trò vận hành. Người dùng nên tự kiểm tra giấy phép, người thực hiện và điều kiện dịch vụ trước khi quyết định.

6. Hành vi không được phép

Không lừa đảo, quấy rối, đe dọa, kích động bạo lực, xâm phạm đời tư, phát tán nội dung tình dục trái phép, vi phạm quyền tác giả hoặc mua bán hàng hóa/dịch vụ bị cấm. Không phát tán mã độc, truy cập trái phép, thu thập dữ liệu hàng loạt khi không có quyền, phá hoại hệ thống, spam hoặc thao túng đánh giá và tương tác. Tiêu chuẩn cộng đồng giải thích thêm các tình huống áp dụng.

7. Quảng cáo, tài trợ và thứ tự bảng tin

Nền tảng có thể hiển thị quảng cáo và ưu tiên bài của quản trị để truyền đạt thông tin mới. Người đăng nội dung có tài trợ hoặc lợi ích thương mại cần thể hiện rõ mối liên hệ đó, không giả làm đánh giá độc lập. Nhà quảng cáo chịu trách nhiệm về thông tin, quyền sử dụng hình ảnh và các điều kiện quảng cáo áp dụng cho dịch vụ của mình.

Liên kết ngoài không phải cam kết bảo lãnh của Đồng Niềng. Hãy kiểm tra bên nhận tiền, dịch vụ, điều kiện hoàn hủy và chứng từ trước khi thực hiện giao dịch.

8. Kiểm duyệt và khóa tài khoản

Nội dung có thể bị từ chối bởi bộ lọc từ khóa, ẩn hoặc gỡ sau khi xem xét. Tùy mức độ, tính lặp lại và rủi ro, tài khoản có thể bị hạn chế hoặc khóa tạm thời, theo thời hạn xác định hoặc vĩnh viễn. Trường hợp có nguy cơ gây hại nghiêm trọng có thể được xử lý ngay để bảo vệ người dùng.

Việc xử lý không chỉ dựa trên số lượng báo cáo. Báo cáo cần trung thực; không tổ chức báo cáo hàng loạt nhằm làm hại người khác. Nếu cho rằng quyết định sai, bạn có thể gửi khiếu nại để được xem xét.

9. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Trang thông báo khóa tài khoản có nút Khiếu nại. Bạn cũng có thể sử dụng Liên hệ để phản ánh nội dung, lỗi truy cập, quyền tác giả hoặc dữ liệu cá nhân. Hãy cung cấp đường dẫn/mã nội dung, thời điểm, lý do và bằng chứng có liên quan, đồng thời che thông tin của người không liên quan.

Ban quản trị có thể yêu cầu bổ sung và thông báo hướng xử lý qua kênh liên hệ phù hợp. Việc sử dụng kênh này không hạn chế quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.

10. Vận hành, trách nhiệm và chấm dứt sử dụng

Dịch vụ có thể gián đoạn do bảo trì, sự cố hoặc nguyên nhân khác. Chúng tôi không bảo đảm mọi nội dung thành viên đăng đều chính xác hoặc dịch vụ luôn sẵn có. Tuy nhiên, điều khoản này không loại trừ các trách nhiệm bắt buộc theo pháp luật, không tước quyền của người tiêu dùng và không miễn trách nhiệm cho hành vi vi phạm của đơn vị vận hành.

Bạn có thể ngừng sử dụng hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ. Việc chấm dứt sử dụng không tự động giải quyết các tranh chấp đang có hoặc làm mất nghĩa vụ đã phát sinh hợp pháp. Việc xử lý dữ liệu sau đó thực hiện theo Chính sách quyền riêng tư.

11. Thay đổi điều khoản và liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản để phản ánh thay đổi dịch vụ và yêu cầu pháp luật, ghi rõ ngày cập nhật và thông báo khi cần thiết. Các thay đổi cần sự chấp thuận riêng sẽ được xử lý theo quy định áp dụng.

Điều khoản được áp dụng cùng pháp luật Việt Nam. Nếu một nội dung không thể áp dụng hợp pháp, các phần còn lại vẫn được xem xét trong phạm vi phù hợp. Mọi câu hỏi xin gửi qua Liên hệ hoặc trang Trợ giúp & hỗ trợ.